Около 150 комментариев собрал пост тагильчанки в одном из городских пабликов с вопросом о начислениях платы за коммунальную услугу «Обращение с ТКО». Поскольку в упомянутом сообществе у регоператора оказалась закрыта возможность для ответов уральцам, подробные комментарии по поступившим вопросам будут публиковаться каждую среду на официальных страницах компании в соцсетях и национальном мессенджере.    

В городском паблике жители, в частности, пожаловались, что не понимают, почему необходимо оплачивать коммунальную услугу по всем объектам недвижимости, которые имеются у них в собственности.  Также тагильчане недоумевают, почему обязаны предоставлять региональному оператору информацию об изменении количества проживающих в квартире. Но наибольшее количество вопросов вызвала тема списания задолженностей.  

Каждую среду специалисты регионального оператора будут отвечать на заданные уральцами вопросы о начислениях на страницах в социальных сетях и национальном мессенджере.   

«С осени прошлого года мы каждую неделю публикуем у себя на страницах ответы на наиболее острые вопросы уральцев, которые к нам поступают. В том числе мы подробно рассказывали о правилах начислений при вступлении в наследство, и о том, какие действия необходимы, чтобы приостановить начисления на аварийные и сгоревшие объекты», - рассказали в пресс-службе компании «РИФЕЙ».  

Также регоператор напомнил, что все вопросы, касающиеся начислений по услуге “Обращение с ТКО”, можно задать по телефону горячей линии Регионального информационного центра (РИЦ): 8 800 250-32-42, либо через онлайн консультацию, которая есть на сайте РИЦ.